Er is geen standaardwerkwijze; de werkwijze wordt afgestemd op wat je nodig hebt.
Cruciaal is dat je je begrepen voelt en zowel emotionele als praktische steun gaat ervaren.
Samen wordt er gezocht naar keuzes en oplossingen (waaronder ook acceptatie van dingen die niet veranderd kunnen worden).
Het uiteindelijke doel is het vergroten van je veerkracht en zelfvertrouwen